Technischer Support - für TPS1100/1200, GPS500/1200, Viva Serie und Leica Geo Office Software:
Schriftlich über den Bereich mySupport des „myWorld Kundenportals“ oder
Per Email an helpdesk.germany@leica-geosystems.com
Bitte geben Sie bei schriftlichen Anfragen immer Ihren Instrumententyp und die installierte Softwareversion an.
Telefonische Unterstützung durch den Technischen Support
Bitte halten Sie immer den Typ, Seriennummer und den Softwarestand Ihres Instrumentes / Softwarelizenz bereit.
Mit Supportpaket – CCP kostenfrei. Fallannahme unter Tel: 089 / 244 299 55.
(Zu Gebühren in das deutsche Festnetz)
Beachten Sie, dass wir bestrebt sind die Leitungen für Sie frei zu halten. Der Fall wird persönlich kurz aufgenommen - ein Rückruf durch einen Supportingenieur erfolgt auf Kosten von Leica Geosystems.
Ohne Supportpaket – CCP kostenpflichtig: 0900 1 / 534223 (0900 1 / LEICA D)
(Festnetz: 1,99 Euro/min, Mobilfunknetz: kann davon abweichen)
Sie erreichen den Technischen Support von:
Montag bis Donnerstag von 8.00 - 17.00 Uhr Freitags von 8.00 - 16.00 Uhr
HDS Laserscanning Europa Support:
Tel. 0 89/14 98 10-71
Fax 0 89/14 98 10-33
E-Mail: euro-support@hds.leica-geosystems.com
DISTO™ Handlaser, Roteo und Lino Laser:
Tel. 0 89/14 98 10-84
Fax 0 89/14 98 10-40
E-Mail: sabrina.wolf@leica-geosystems.com
